«CRM система»

Артур — руководитель отдела продаж. Чтобы автоматизировать процессы, он внедрил CRM. Но у системы есть недостатки, поэтому часть работы он продолжает делать вручную, тратя время на рутинные задачи. В статье рассказываем, почему Артуру стоит задуматься о выборе другой CRM и какие ошибки часто допускают при ее внедрении.

Для клиентов закрывают доступ к облачным услугам.

Обслуживание клиентов после совершения сделки, поддерживающие коммуникации — факторы, влияющие на длительность и эффективность вашего сотрудничества и размера привлечённых инвестиций.

Отдел контроля качества: супергерой продаж или лишняя нагрузка на компанию?

Если у вас есть больше 20 клиентов, то сложно упомнить все детали взаимодействия с каждым. Еще сложнее вовремя с ними связываться в нужный момент.В этой статье я расскажу про наш путь внедрения CRM.

В статье рассмотрим процесс разработки CRM системы на заказ с адаптацией под свои специфические требования.

Именно с помощью электронной почты происходит не менее 50% всего общения менеджеров с клиентами. Поэтому подключение корпоративной E-mail к CRM системе обязательно должно быть реализовано.

Разобрали все способы подключения мобильных телефонов к CRM системам. Их плюсы и минусы

Если вы понимаете зачем и как работает телефония, подключенная к CRM, сейчас лишь остался вопрос: А как это сделать?